يعتمد ذلك على مصدر الحجز الذي استخدمته سواء بالهاتف أو موقع الفندق الالكتروني أو مواقع الحجوزات الأخرى عبر الانترنت. لو كان الحجز عبر الموقع الالكتروني أو الهاتف فيمكنك الاتصال بنا مباشرة لمساعدتك، ولكن لو كان الحجز عبر مصادر أخرى مثل booking.com فيجب عليك الاتصال بهم، وهم بدورهم سيقومون باللازم لتغيير تفاصيل حجزك.